• Su mercancía será entregada en el domicilio especificado por usted mismo al momento de la compra. No se permiten cambios en las direcciones, posterior a la facturación.

• No mantenemos una hora específica de entrega. Luego de recibir el pedido, se contactará al cliente para posteriormente coordinar su entrega.

• La persona que realizó la compra debe recibir el pedido presentando la identificación y la tarjeta con la cual se realizó el pago, en caso contrario debe enviar una notificación mediante nuestros canales de atención habilitados, indicando quien será la persona encargada de recibir el pedido.

• Al momento de recibir su pedido el personal de entrega le estará solicitando firma como constancia de entrega (física o digital) o foto de su documento de identidad con el fin de salvaguardar su orden de posibles fraudes.

• De igual forma, cuando reciba sus productos verifica el contenido y estado de tu compra. Si está dañado puedes rechazar el pedido.